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小程序分享一站式旅行指南 为游客定制本地特色旅行“私房菜”

发布时间:2019-06-05 20:39 阅读

小程序分享一站式旅行指南 为游客定制本地特色旅行“私房菜”
来源:新民晚报     记者:杨玉红     作者:杨玉红     编辑:钱文婷     2019-05-30 09:14 | |

      新民晚报讯(记者 杨玉红)谁是最了解旅行目的地和玩法的人?是旅行者吗?不,一定是当地人!昨日,斯维登集团在沪宣布在营房源突破50000套,并面向游客推出一站式旅行指南。

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图说:有趣的本地玩法

        店长小哥,或是打扫客房、烹饪早餐的管家阿姨,这些人最了解本地玩法……途家及斯维登集团联合创始人罗军分享道,分享美好时光的体验,斯维登以PGC(专业生产内容)的方式输出攻略内容。斯维登内容运营团队向全国门店员工征集本地玩法,整理成一站式的旅行指南在小程序首页推荐,并根据季节时令更新攻略内容,给用户提供最精准、最新鲜、最具有本地特色的旅行“私房菜”。

      你有金点子,也能享受免费入住的服务。斯维登用户将奇妙有趣的好点子通过小程序提交,审核通过后,便有机会免费体验入住。同时,这些金点子也会被分享出来,供更多用户参考。据悉,这一措施将闲置的房源和用户的创意连接起来,使得闲置资源产生更大价值。

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图说:富有特色的民俗资源

      值得一提的是,在分享住宿这样一个碎片化市场里,服务体验升级必须依托科技。目前,用户通过斯维登小程序注册会员并且产生订单的用户,可以在客房服务界面体验在线化的住中服务,不仅可以一键连接WIFI、联系客服、查看温馨提示,还可以在线实现物品租赁、托管服务、电子发票、在住清扫以及续住与退房服务。

      共享住宿市场巨大,但行业整体服务水平仍然良莠不齐,用户体验不稳定。2011年以来,源自于“途家自营”的斯维登采用连锁化经营管理方式,旗下房源严格执行标准化入住办理与接待服务流程,遵从统一的安全管理机制且使用统一的操作系统。目前,斯维登运营5万多套高品质房源、1100多个在营项目,涉及280多个目的地,3000万多次入住,为用户提供更丰富的住宿体验。

      据罗军透露,不同于传统酒店业的会员忠诚计划,斯维登即将推出以分享为核心的新型会员体系,重点关注社交属性与会员服务。

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